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很多人不太了解DHL，今天給大家簡(jiǎn)單的介紹一下。

DHL國(guó)際快遞是德國(guó)郵政旗下的國(guó)際快遞公司。目前可從中國(guó)大陸或香港寄達(dá)220個(gè)國(guó)家和地區(qū)，向企業(yè)及私人用戶(hù)提供專(zhuān)遞及速遞服務(wù)。DHL提供文件，包裹，特殊物品的國(guó)際快遞門(mén)到門(mén)服務(wù)。Aioexpress 為您提供無(wú)縫的DHL快遞服務(wù)，使您無(wú)論身在何處，都可以在幾個(gè)工作日內(nèi)收到DHL給您派送的國(guó)際快遞包裹。

DHL國(guó)際快遞的重量及體積限制要求

1、重量收費(fèi)按實(shí)際重量與體積重量相比，取較重者計(jì)算收?。w積重量計(jì)算方式為：長(zhǎng)X寬X高CM/5000=KG）；

2、單票計(jì)費(fèi)重量在20.5KG以?xún)?nèi)(含20.5KG)不足0.5KG按0.5KG計(jì)費(fèi)，20.5KG以上不足1KG按1KG計(jì)費(fèi)；

3、單件單邊長(zhǎng)度超出120CM或單件重量超過(guò)70KG，加收超長(zhǎng)超重費(fèi)；

4、單件實(shí)重不可超過(guò)250公斤；

5. 單件貨物不可超過(guò)長(zhǎng)度140cm或?qū)挾?40cm或者高度130cm；

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視頻作者：天津市展翼貨運(yùn)代理有限公司

對(duì)于較輕的印刷品，可以裝入長(zhǎng)封舌封套內(nèi)，或者帶有安全紐扣的紙袋。裝入長(zhǎng)封舌封套的，封舌要折入封套里，夾住內(nèi)件，以免漏出。對(duì)于圓卷的印刷品，封皮應(yīng)不短于內(nèi)件；尺寸較長(zhǎng)、內(nèi)件容易折斷的，應(yīng)當(dāng)內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)的圓棍；質(zhì)量較重，封皮易于的，卷外應(yīng)當(dāng)用繩子箍扎。

對(duì)于另用紙帶書(shū)寫(xiě)收、寄件人姓名地址貼在封皮上的印刷品，應(yīng)當(dāng)先貼好名址，再進(jìn)行捆扎。對(duì)于盲人讀物的封裝要求同印刷品。

國(guó)際快遞咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)可以通過(guò)以下五個(gè)維度來(lái)評(píng)價(jià)一項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量：

（1）可靠性：指可靠和地完成所承諾的服務(wù)的能力。

（2）響應(yīng)性：指幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望。

（3）保證性：指服務(wù)員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)及激發(fā)客戶(hù)信任和信心的能力。

（4）移情性：指設(shè)身處地為顧客著想的能力和愿望。

（5）有形性：指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和書(shū)面材料的外表等。